Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
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De 3 a 7 días hábiles. De cualquier forma estamos para servirte en contacto.
Una vez que realice la compra, ¿cómo le doy seguimiento a mi envío?
Una vez que realice la compra, ¿cómo le doy seguimiento a mi envío?
Cuando preparemos tu pedido te llegará a tu correo la guía de seguimiento de paquetería (algunas veces llega a tu carpeta de spam), o comunícate con nosotros y con gusto te lo proporcionamos.
¿La compra es segura?
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Si tu paquete se extravía durante el envío, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.
¿Con cuáles paqueterías de envío trabajan?
¿Con cuáles paqueterías de envío trabajan?
Fedex, Estafeta, DHL, Sendex.
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado, roto o lo extravía paquetería?
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado, roto o lo extravía paquetería?
Si el producto llega derramado o se extravía en paquetería, contactanos.
¿Prefieres recoger tu pedido en sucursal?
¿Prefieres recoger tu pedido en sucursal?
Puedes elegir la entrega en sucursal FedEx o Estafeta. Al comprar agrega la dirección de la sucursal de tu elección.
¿Cuáles son los métodos de pago?
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Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad. Puedes utilizar tarjeta de débito, tarjeta de crédito, PayPal, Kueski Pay y Aplazo.